Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.

Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

El Grupo Financiero Banorte, está en búsqueda de personas responsables de supervisar la operación de la red de cajeros automáticos, dar seguimiento a incidencias y coordinar la atención con sucursales y proveedores para garantizar la continuidad del servicio

Experiencia Indispensable.

- De 6 meses a 1 año en actividades de monitoreo, seguimiento de incidencias, operaciones, mesa de ayuda, atención a clientes, back office o procesos administrativos

Se valorará experiencia en el sector bancario, financiero o empresas de servicios tecnológicos.

Conocimientos:

- Microsoft Outlook y correo electrónico.
- Excel básico-intermedio (filtros, ordenamiento de datos, BUSCARV/BUSCARX y manejo de bases de datos sencillas).
- Manejo de equipos de cómputo y atajos de teclado.
- Atención telefónica y seguimiento de procesos.




- Deseable experiencia con herramientas de gestión de incidencias o tickets (ServiceNow, Remedy, Jira, Zendesk o similares).

Escolaridad:

- Licenciatura concluida, trunca o en proceso (últimos semestres) en:
- Administración
- Finanzas
- Economía
- Contaduría
- Negocios
- Ingeniería Industrial
- Informática Administrativa
- Tecnologías de la Información

Horario:

- Lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
- Jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.
- Ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).

Ofrecemos:

- $11,500.00 en salario integrado:
- Nomina: $10,300.00,
- Bono Prorrateado: $1,050.00
- Vales: $150.00
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores

Lugar de trabajo:

- Calz. de Tlalpan 2980, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX.
- Corporativo Banorte.

Si eres una persona analítica, organizada y orientada al seguimiento de procesos, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un ambiente de alta responsabilidad y aprendizaje.

📌 Analista de Monitoreo de Cajeros Automáticos (ATM) (México)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI
📍 México