En LEGACY Agente de Seguros, contamos con más de 40 años de experiencia brindando soluciones patrimoniales y de salud a clientes con altos estándares.

Buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Ejecutivo Jr. de Cobranza, responsable de dar seguimiento a clientes para asegurar la continuidad de sus pólizas, así como de ejecutar procesos administrativos y de control relacionados con pagos y documentación.

El rol combina seguimiento a clientes y gestión administrativa, siendo un punto clave para mantener la operación ordenada y las pólizas vigentes.

Lo que harás

- Seguimiento a clientes para gestión de pagos (llamadas, correo, WhatsApp)
- Apoyo en la renovación y continuidad de pólizas
- Validación y control de pagos realizados
- Envío de facturas y complementos de pago
- Registro y actualización de información en sistema (SICAS)
- Control y auditoría de documentación
- Seguimiento a trámites con aseguradoras
- Apoyo al Ejecutivo Sr. en la operación del área

Lo que necesitas para tener éxito

- Experiencia mínima de 1 año en cobranza, servicio al cliente o áreas administrativas similares
- Deseable experiencia en sector asegurador, financiero o servicios
- Facilidad de comunicación y trato con clientes
- Organización y atención al detalle




- Capacidad de seguimiento y cierre de procesos
- Manejo básico de Excel y herramientas digitales
- Atención al detalle
- Organización del trabajo
- Comunicación efectiva

Importante considerar

- No se maneja cartera vencida
- El enfoque es dar seguimiento a clientes que ya cuentan con su póliza
- Se requiere combinar actividades operativas y contacto con cliente

Lo que ofrecemos

- Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 hrs / viernes de 8:00 a 16:00 hrs
- Zona de trabajo: Providencia
- Ingreso: $16,700
- Prestaciones superiores a la ley
- Beneficios adicionales: fondo de ahorro, seguro de accidentes personales, confiable colectivo de vida y vales de despensa
- Ambiente profesional y estable
- Capacitación continua en el área de seguros

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,700.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Cuéntame brevemente si has tenido experiencia dando seguimiento a clientes y/o gestionando pagos.
- ¿Te sientes cómodo(a) contactando clientes para dar seguimiento a pagos o procesos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de cobranza (seguimiento a clientes) (México)
🏢 LEGACY AGENTE DE SEGUROS
📍 México