¿Cuentas con experiencia formando equipos en Contact Center bilingüe? Esta oportunidad es para ti.

Instructor Bilingüe | Contact Center

Ubicación: Toreo Parque Central, Naucalpan

Ofrecemos

- Sueldo de $18,000 brutos mensuales.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Jornada de lunes a sábado.

Requisitos

- Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia como Instructor en Contact Center con campañas bilingües.
- Inglés intermedio-avanzado (B2-C1).
- Experiencia en diseño instruccional y desarrollo de materiales de capacitación.
- Conocimiento en metodologías de aprendizaje y formación de adultos.

Principales responsabilidades

- Diseñar e impartir programas de capacitación enfocados en el desarrollo del personal y cumplimiento de KPI’s.




- Crear materiales didácticos como presentaciones, guías, infografías y recursos digitales.
- Impartir cursos sobre liderazgo, comunicación efectiva, empatía, escucha activa, manejo de emociones y sentido de urgencia.
- Dar seguimiento mediante coaching, mentorías y planes de refuerzo.
- Implementar metodologías como gamificación, microlearning y aprendizaje basado en problemas.

Si buscas un nuevo reto profesional donde puedas desarrollar el talento de equipos bilingües, postúlate.

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Incentivos:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Formador Bilingüe de Call Center (México)
🏢 Konecta-group (N)
📍 México