- Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hoteleras, Comunicación, Relaciones Internacionales o afines.
- 2 años de experiencia en posiciones de servicio al huésped, Front Office/Concierge.
- Experiencia en hotelería de lujo. Manejo de estándares de calidad LQA (Preferente).
- Inglés avanzado.
Responsabilidades
- Construir relaciones auténticas y cercanas con los huéspedes desde su llegada.
- Brindar un acompañamiento altamente personalizado.
- Conocer sus intereses, preferencias, motivaciones y expectativas para personalizar su experiencia.
- Promover activamente la participación de actividades de desarrollo personal.
- Generar conexiones que permitan al huésped aprovechar al máximo la propuesta de bienestar.
📌 GUEST EXPERIENCE LEADER (México)
🏢 Palmaïa - The house of AïA
📍 México
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