Grupo ADO busca Supervisor de CCTV en Puebla, Puebla

Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar la operación del sistema de videovigilancia mediante la gestión optimizado de los procesos de análisis, descarga y resguardo de grabaciones, asegurando el correcto funcionamiento de cámaras y equipos asociados. Asimismo, garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos mediante el liderazgo efectivo del personal a cargo y la mejora continua de los procesos.

Responsabilidades principales

- Supervisar al equipo responsable del análisis y gestión de videos generados por los sistemas de videovigilancia.
- Verificar el correcto funcionamiento de las cámaras, dispositivos de grabación, almacenamiento y equipos tecnológicos asociados.
- Detectar, documentar y dar seguimiento a fallas técnicas, coordinando su atención con las áreas responsables.
- Asegurar la correcta descarga, clasificación, almacenamiento y resguardo de evidencia audiovisual.
- Administrar y monitorear indicadores de productividad, calidad y cumplimiento del área.
- Elaborar reportes operativos y ejecutivos relacionados con incidencias, anomalías y desempeño del equipo.
- Coordinar horarios, vacaciones, incidencias y actividades del personal a cargo.
- Realizar seguimiento al desempeño del equipo mediante retroalimentación continua y planes de mejora.
- Promover un ambiente laboral positivo, favoreciendo la comunicación,



el trabajo en equipo y la resolución oportuna de conflictos.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos, políticas organizacionales y lineamientos de seguridad de la información.

Requisitos

Escolaridad

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Electrónica, Telecomunicaciones, Seguridad Informática, Administración o áreas afines.

Experiencia

- Mínimo 2 años en supervisión de personal.
- Experiencia en sistemas de CCTV o videovigilancia.
- Experiencia en análisis y gestión de evidencia audiovisual.
- Seguimiento de incidencias técnicas y coordinación con áreas de soporte.
- Administración de indicadores operativos.
- Manejo de equipos de trabajo operativos o administrativos.

Conocimientos

- Sistemas CCTV y videovigilancia.
- Microsoft Office (Excel intermedio).
- Elaboración y análisis de reportes.
- Gestión de incidencias.
- Indicadores de desempeño.
- Administración de personal.

Lo que buscamos

Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos de trabajo, coordinar operaciones de videovigilancia y dar seguimiento a incidencias técnicas, combinando habilidades de gestión de personal con conocimientos en sistemas CCTV para garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a6a2a8c380000430080434f&source;=indeed

📌 Supervisor de CCTV (México)
🏢 Grupo ADO
📍 México