Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria – Sector: Banca

Tus funciones:

- Brindar soporte a servicios de File Transfer Services (FTS), MQ y componentes relacionados de plataforma.
- Atender y resolver eventos generados por herramientas de monitoreo. · Realizar troubleshooting de incidentes en plataformas Unix/Linux y middleware.
- Coordinar actividades de recuperación con equipos de middleware, redes, aplicaciones e infraestructura.
- Participar en la gestión de incidentes y problemas para garantizar la estabilidad operativa.
- Proponer mejoras en endurecimiento operativo, optimización de alertas y actualización de runbooks.
- Contribuir a la estabilidad de los servicios críticos que soportan las operaciones GPS Tier 0.

Conocimientos y experiencia necesaria:

- Administración de Linux. · Sólidos conocimientos de Unix/Linux y troubleshooting. · Experiencia en soporte de IBM MQ.
- Experiencia en File Transfer Services (FTS).
- Manejo de herramientas de monitoreo como AppDynamics, Patrol o similares.
- Conocimientos de troubleshooting de redes.
- Experiencia en soporte productivo.
- Conocimiento de gestión de incidentes y problem management.
- Experiencia en ambientes críticos de alta disponibilidad.
- Inglés intermedio avanzado B2 o superior.

Habilidades: · Resolución de problemas. · Pensamiento analítico. · Comunicación efectiva. · Trabajo en equipo. · Coordinación entre áreas técnicas. · Atención al detalle. · Proactividad. · Organización. · Toma de decisiones. · Orientación a resultados. · Adaptabilidad.

Tu carrera en Capgemini

- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales,



técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo participativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/

📌 ABL - Unix/Linux Middleware Support Engineer / MQ & FTS (México)
🏢 Capgemini
📍 México