Funciones Principales de Puesto

* Brindar atención y orientación a clientes vía telefónica.

* Resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes, quejas o aclaraciones.

* Capturar, actualizar y mantener información en bases de datos y sistemas administrativos.

* Elaborar y archivar expedientes, documentos y reportes.

* Recibir, revisar y canalizar documentación.

* Gestionar la recepción y envío de correspondencia.

* Mantener el control de archivos físicos y digitales.

* Apoyar en actividades administrativas del área.

* Dar seguimiento a procesos internos para garantizar una atención oportuna.

* Elaborar reportes de atención al cliente e indicadores cuando se requiera.





* Colaborar con otras áreas para asegurar la correcta solución de las solicitudes de los clientes.

* Mantener una actitud cordial y cualificado, ofreciendo un servicio de calidad.

Perfil deseable:

* Licenciatura en administración o carrera a fin trunca o en proceso.

* Manejo de paquetería Office (Excel, Word y Outlook).

* Excelente comunicación verbal y escrita.

* Organización y atención al detalle.

* Actitud de servicio y trabajo en equipo.

* Facilidad para resolver problemas y dar seguimiento a proce

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo (México)
🏢 GMS-GLOBAL
📍 México