Tu puesto sera de mucha ayuda ya que serás la persona encargada de coordinar al equipo de recepcionista, buscando la satisfacción del huésped y el bienestar del equipo. Al igual serás el responsable de la resolución de incidencias realizando los procesos correctos y aplicando estándares Forbes.

*INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA*

Conocimientos:

- Excel básico
- Innsist (preferente)
- Solución de inconvenientes
- Manejo de conmutador (básico)
- Manejo de personal
- Experiencia de minima 1 año en puesto similar

Responsabilidad

- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
- Supervisa y apoya en la operación.
- Proporcionar al huésped información del Hotel.
- Apoya en proceso de registro de huéspedes




- Reportar y dar seguimiento a los objetos olvidados en coordinación con el Ama de Llaves, enviando correo a los huéspedes para su información.
- Crear un ambiente agradable y satisfacer los requerimientos del huésped durante su estancia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Experiencia:

- hoteleria: 1 año (Obligatorio)
- Supervisión de recepcion: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Recepción (México)
🏢 Hotel Ganzi en Playa del carmen
📍 México