Grupo Estancia busca Hostess en San Andrés Cholula - Puebla, Puebla

Buscamos una Hostess con experiencia en hospitalidad de alto nivel y dominio de OpenTable, para integrarse a nuestro equipo en un restaurante fine dining. Será responsable de ofrecer una cálida bienvenida, gestionar reservaciones y garantizar una experiencia excepcional desde el primer contacto hasta la despedida del cliente.

Responsabilidades principales

- Recibir y despedir a los comensales con cortesía, profesionalismo y hospitalidad.
- Gestionar reservaciones a través de OpenTable (registro, confirmación, modificaciones).
- Organizar y asignar mesas de acuerdo con el plan de servicio y ocupación del restaurante.
- Coordinar con meseros, capitán de meseros y gerencia sobre clientes VIP, ocasiones especiales y tiempos de espera.
- Asegurar una comunicación clara y constante entre sala, cocina y gerencia.
- Mantener el área de recepción y el salón impecables, proyectando la imagen elegante del restaurante.
- Anticipar y resolver necesidades de los comensales, transmitiendo confianza y amabilidad.
- Promover futuras visitas,



registrando comentarios y sugerencias de clientes.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1-2 años como Hostess o en atención al cliente en restaurantes de alta gama o hoteles de lujo.
- Manejo comprobable de OpenTable u otros sistemas de reservaciones.
- Excelente presentación personal y habilidades de comunicación, Perfil Ejecutivo (Indispensable).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Habilidades y competencias

- Orientación al servicio y atención al detalle.
- Organización y manejo de tiempos.
- Discreción, empatía y trato cualificado.
- Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
- Proactividad para resolver situaciones con clientes.

Ofrecemos

- Sueldo Semanal.
- Propinas.
- Prestaciones de Ley.
- Oportunidades de crecimiento en hospitalidad y fine dining.
- Ambiente laboral profesional y elegante.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a219c375900005100dc615d&source;=indeed

📌 Hostess (México)
🏢 Grupo Estancia
📍 México