Como Supervisor de Reservas, serás la pieza clave para liderar, coordinar y supervisar la operación diaria del departamento. Tu objetivo principal será asegurar la correcta captura de reservas, optimizar la ocupación del hotel, mantener los estándares de calidad en el servicio al cliente y guiar a tu equipo hacia el cumplimiento de las metas de ventas y Revenue Management.

- Coordinar y dar seguimiento al manejo de grupos y bloqueos.
- Manejo de rooming lists
- Elaborar grid
- Dar seguimiento a solicitudes especiales, cambios y cancelaciones.
- Controlar fechas de corte y liberación de habitaciones (TBA)
- Cargar tarifas en los contratos para el ingreso de las reservaciones.
- Coordinar comunicación constante con ventas,



recepción y otros departamentos operativos.
- Controlar depósitos, garantías y formas de pago.
- Asegurar el cumplimiento de estándares Forbes y políticas internas del hotel.

Sueldo: $20,000.00 - $21,131.56 al mes

Beneficios:

- Apoyo al crecimiento profesional
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

- reservas: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 SUPERVISOR/A DE RESERVAS (México)
🏢 GRAND FIESTA AMERICANA CORAL BEACH CANCUN
📍 México