Supervisor de mesa de control

Buscamos un Supervisor de mesa de control responsable de coordinar al equipo encargado de la revisión y validación de expedientes relacionados con procesos de autos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, la calidad de la información y los tiempos de respuesta.

Responsabilidades:

- Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
- Asegurar la correcta revisión y validación de expedientes y documentación de vehículos.
- Verificar que la documentación cumpla con los requisitos y políticas establecidas.
- Brindar acompañamiento técnico y retroalimentación al equipo.
- Monitorear indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta.
- Gestionar incidencias y apoyar en la resolución de casos complejos.
- Elaborar reportes de desempeño y coordinar la operación del equipo.

Requisitos:





- Experiencia mínima de 1 a 2 años como supervisor, líder de equipo o coordinador en procesos de validación documental.
- Experiencia en la revisión y validación de expedientes de autos o documentación vehicular.
- Conocimiento de documentos como factura, tarjeta de circulación, tenencia, pedimento (cuando aplique), identificación oficial y demás documentación relacionada con vehículos.
- Experiencia gestionando equipos operativos y cumplimiento de indicadores.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
- Manejo de Excel básico/intermedio.

Ofrecemos:

- Sueldo bruto $20,628.30
- Posibilidad de crecimiento

Sueldo: $20,000.00 - $20,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Mesa de Control (México)
🏢 Sector Automotriz
📍 México