Somos Bbox Vending, una empresa perteneciente al Grupo Arca Continental, dedicada al surtimiento de máquinas vending con productos de nuestra empresa como refrescos (Coca‑Cola) y snacks (Bokados).

Ubicación: Monterrey, Actual León.

Escolaridad: Carrera Técnica concluida (comprobable)

Misión del puesto

- Realizar los mantenimientos preventivos programados a los equipos de café y atender en el menor tiempo posible los servicios reportados por consumidores, clientes y/o dispositivos electrónicos, para disminuir el tiempo de inactividad de los equipos, cumpliendo los lineamientos y procedimientos establecidos por el negocio.

Responsabilidades

- Realizar los mantenimientos preventivos a los equipos de café con altos estándares de calidad.
- Cumplir con el programa mensual de mantenimiento preventivo asignado.
- Atender y solucionar oportunamente las fallas reportadas por clientes, consumidores, Hand Held y sistemas de telemetría.
- Ejecutar mantenimientos correctivos asegurando que no existan reincidencias.
- Revisar el funcionamiento de los equipos y sus dispositivos, efectuando las reparaciones necesarias.
- Realizar auditorías de precios y dotaciones, implementando acciones correctivas cuando se detecten desviaciones.
- Generar reportes de fallas de servicio para su atención y evitar desabasto en clientes.
- Verificar la correcta programación y configuración de los equipos, utilizando versiones actualizadas.




- Revisar equipos con altos niveles de faltantes identificados por las áreas responsables.
- Ejecutar acciones correctivas relacionadas con vandalismo para disminuir pérdidas y saldos generados.
- Identificar y comunicar equipos que no puedan operar adecuadamente en determinadas ubicaciones o condiciones.
- Proponer mejoras, métodos o innovaciones que reduzcan riesgos, pérdidas o desviaciones operativas.
- Realizar auditorías con chapa auditable para diagnosticar problemáticas específicas en equipos identificados.
- Mantener y ejecutar programas de saneamiento y limpieza de máquinas de café conforme a especificaciones del fabricante.
- Asegurar la calidad e inocuidad de los equipos a través de las actividades de saneamiento.
- Reportar fallas o desperfectos siguiendo los procesos establecidos.
- Cumplir con los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad, Inocuidad, Seguridad y Medio Ambiente.
- Promover la mejora continua y controlar los riesgos de la operación.

Requisitos

- Escolaridad mínima: Técnico.
- Escolaridad deseable: Profesional.
- Experiencia: 1 año.
- Trabajo de campo.
- Conducción de vehículos utilitarios (automóvil, pick up y camión de 3.5 toneladas).

Ubicación de Bbox Vending Monterrey: José María Vigil 410, Del Nte., 64500 Monterrey, N.L.

Para mayor información contáctanos vía WhatsApp y pregunta por tu vacante de interés al número: 81 8256 1022

📌 Agente Técnico Cafe BBOX (México)
🏢 Arca Continental
📍 México