Capturista de Entradas y Salidas (Tracking) y Atención al Cliente

¡Únete a nuestro equipo! Somos un centro de servicio técnico líder en electrónica de consumo, especializado en garantías y reparaciones para marcas reconocidas. Buscamos una persona organizada, dinámica y con excelente actitud de servicio para el puesto de Capturista de Entradas y Salidas (Tracking) en nuestra sede de Tlalnepantla.

Ofrecemos

- Sueldo mensual: $10,000 netos (libres de impuestos).
- Pagos: Puntuales.
- Estabilidad laboral y contratación directa.
- Excelente ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento.

Horario laboral

- Lunes a Viernes: 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
- Sábados: 08:00 a.m. a 11:00 a.m.
- Descanso: Domingos fijos.

Zona de trabajo

- Tlalnepantla, Estado de México.

Requisitos

- Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en atención al cliente y captura de datos (preferentemente en almacenes, centros de servicio o logística).
- Habilidades digitales: Excelente velocidad y precisión de captura, manejo de correo electrónico y WhatsApp Business.
- Comunicación:



Facilidad de palabra y destacado ortografía/redacción.
- Competencias: Organización, enfoque a resultados, control de procesos y alta capacidad para trabajar en equipo (contacto con clientes internos).

Principales funciones

- Tracking del servicio: Registro integral de entradas y salidas de equipos de electrónica de consumo en el sistema interno.
- Atención al cliente omnicanal: Brindar seguimiento a garantías y reparaciones de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y WhatsApp.
- Enlace interno: Coordinación y comunicación constante con el equipo técnico y áreas internas para conocer el estatus de los procesos y agilizar las respuestas.
- Control y archivo de la documentación del centro de servicio.

Si eres una persona organizada, te apasiona la atención al cliente y tienes habilidad con los sistemas, ¡postúlate por este medio con tu CV actualizado!

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capturista de Entradas y Salidas (Tracking) y Atención al Cliente (México)
🏢 e-lab
📍 México