RESPONSABLE DE CAPACITACIÓN Y TALENTO

Objetivo del puesto

Asegurar el desarrollo integral del talento en agencias mediante la implementación, seguimiento y ejecución de estrategias de capacitación, onboarding y procesos de Recursos Humanos en campo, garantizando la correcta adopción de estándares operativos, fortalecimiento de habilidades del personal y contribución a los resultados del negocio.

Funciones principales

- Ejecutar programas de capacitación en campo para colaboradores de diversas marcas y agencias del grupo.
- Coordinar y dar seguimiento al proceso de onboarding, asegurando la correcta integración del personal de nuevo ingreso.
- Gestionar la logística de capacitaciones (agenda, materiales, convocatorias, seguimiento y evaluación).
- Impartir o coordinar capacitaciones de producto, procesos y habilidades blandas.
- Dar seguimiento a los planes de desarrollo individual de los colaboradores en agencias.
- Asegurar la correcta implementación de procesos de Recursos Humanos en campo (inducción, cultura organizacional, evaluaciones, etc.).
- Detectar necesidades de capacitación (DNC) y proponer soluciones alineadas a los objetivos del negocio.
- Dar acompañamiento directo a líderes de agencia para fortalecer la gestión de talento y desempeño.
- Monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de planes de capacitación por marca y puesto.




- Generar reportes y análisis de avance de capacitación, onboarding y desarrollo de talento.
- Actuar como enlace entre Recursos Humanos corporativo y las agencias, asegurando alineación y ejecución.

Perfil requerido

- Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos , Ing. Industrial o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en capacitación, desarrollo organizacional o RH operativo.
- Experiencia trabajando en campo o con múltiples unidades de negocio (deseable sector automotriz o retail).
- Conocimiento en metodologías de capacitación, onboarding y desarrollo de talento.
- Disponibilidad para trasladarse constantemente entre agencias.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de capacitación (deseable LMS).

Competencias clave

- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva
- Organización y planeación
- Influencia y acompañamiento a líderes
- Enfoque en desarrollo de talento
- Adaptabilidad y trabajo en campo
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable de Capacitación y Talento Humano (México)
🏢 GRUPO CHESA
📍 México