egasmart busca Mesa de ayuda - levantamiento de reportes o tickets en Juárez - Cuauhtémoc, Ciudad de México

Relevante empresa en su ramo busca personal para cubrir

Mesa de ayuda -levantamiento de reportes o tickets.

- Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc
- Modalidad: presencial
- Sueldo $9,454 netos mensuales.
- Dias a laborar de Miércoles a Domingo (con 2 días de descanso)
- Horario de 9:00 am a 7:00 pm con 1 hr de comida.

Experiencia mínima comprobable de 2 años en:

Recepción de llamadas y asignación de tickets

Manejo de sistema de gestión de tickets

Conocimiento de bases de datos

Manejo de herramientas remedy, CA service desk manager, OTRS, servicenow.

Funciones:

Atención de solicitudes

Levantamiento de incidencias

Asignación de incidencias post-registro

Seguimiento de incidencias

Confirmación de solución de incidencias

Los interesados pueden postularse por este medio adjuntando CV actualizado en PDF.

Validar que tu número de Whatsapp se encuentre actualizado.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a45b0323900003000a5012f&source;=indeed

📌 Mesa de ayuda - levantamiento de reportes o tickets (México)
🏢 Egasmart
📍 México