En Innovaprint estamos buscando a nuestro próximo/a Ejecutivo de Atención al Cliente para ser el puente entre las ideas de nuestros clientes y la realidad.

Tu misión será brindar una experiencia excepcional tanto a los clientes que nos visitan físicamente como a los que confían en nosotros a través de nuestras plataformas digitales, asegurando que cada pedido sea procesado con precisión.

Tus principales funciones:

- Atención al cliente: Recepción de clientes en sucursal y gestión de consultas vía WhatsApp, redes sociales y tienda en línea.
- Gestión de E-commerce: Monitoreo de pedidos entrantes en la web, validación de archivos cargados por el cliente y actualización de estados de envío.
- Asesoría Técnica: Orientar sobre materiales, acabados y viabilidad de archivos para impresión.
- Cotizaciones y Ventas: Elaboración de presupuestos y seguimiento comercial.
- Coordinación:



Enlace directo con producción para asegurar que los pedidos web y físicos salgan en tiempo y forma.

Requisitos:

- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente. Se valorará mucho la experiencia previa gestionando plataformas de venta online (Shopify, WooCommerce, etc.).
- Habilidades: Excelente ortografía y redacción, capacidad de multitarea y gran organización.
- Actitud: Persona proactiva y con gran enfoque en la satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

- Sueldo base + Comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Buen ambiente laboral.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de las ventas, ¡queremos conocerte!

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas y atención al cliente (México)
🏢 INNOVAPRINT
📍 México