Auxiliar Administrativo y Asistente de Tours lugar de trabajo en zona Centro Merced
Ubicación: Ciudad de México, CDMX
Tipo de empleo: Tiempo completo
Reporta a: Gerente de Operaciones
Descripción del puesto
Buscamos una persona proactiva, organizada y con enfoque en servicio al cliente para apoyar actividades administrativas en oficina y asistir en tours y actividades operativas de nuestras empresas (comercializadora y agencia de viajes). Esto incluye atención a clientes, apoyo en logística de tours, documentación y coordinación general.
Responsabilidades
Administrativas en Oficina:
- Atención a clientes vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico
- Gestión de documentos, archivos y agendas
- Apoyo en cotizaciones y seguimiento administrativo
- Tareas de oficina diversas (paquetería Office, organización interna)
Operativas / Tours:
- Acompañar y asistir grupos en tours programados
- Coordinar logística de salidas, transporte y actividades
- Brindar atención al cliente durante los tours
- Colaborar con el equipo para asegurar experiencias seguras y organizadas
Requisitos
Nivel educativo: Preparatoria / Bachillerato terminado (mínimo requerido)
Experiencia de al menos 1 año en labores administrativas o atención al cliente (deseable)
Disponibilidad para trabajar en tours y actividades externas
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo
Conocimiento básico de herramientas digitales (correo, Word, Excel)
Inglés intermedio es plus
Salario y beneficios
Salario base: $9450.00
Pagos adicionales superiores a la ley:
- Horas extra por tours conforme a la Ley Federal del Trabajo
- Prima dominical por labores en domingo
- Vales de despensa
- 20 dias de aguinaldo
- Dia de cumpleaños con goce de sueldo
- Caja de ahorro
Prestaciones de ley: Seguridad social, vacaciones, prima vacacional, etc.
Horario
- Oficina: Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM
- Tours: Participación en tours programados en fines de semana que pueden requerir actividades fuera de ese horario (ej. 6:00 AM – 8:00 PM), con compensación de horas extra.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Experiencia combinada en administración y turismo
Posibilidad de crecimiento competente
Ambiente dinámico y orientado al cliente
Pagos conforme a la ley laboral
Prestaciones superiores a las de la ley
Somos una empresa responsable
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,450.00 - $12,800.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06090, Centro (Área 9), CDMX