TECNICO DE SERVICIO

TIENDA AT&T; PLAZA DEL RIO (REYNOSA)

REQUISITOS:

* Escolaridad Carrera Terminada (Certificado) o Trunca (Constancia de estudios 2 años)

* Estudios en Ing. en Electrónica, Sistemas o Afín

* Experiencia mínima 1 año

* Cuenta Bancomer

* Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con 1 día de descanso entre semana

* Disponibilidad para laborar 8 horas

*Constancia de Situación Fiscal (RFC) (Actualizada mínimo 3 meses)

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

* Brindar soporte a los clientes que visiten las tiendas, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios, aplicar los programas de servicio para casos de Garantía y Fuera de garantía.

* Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda en la que labore, registrar las interacciones en los sistemas de la empresa para mantener actualizada la información de los clientes sobre los eventos de servicio o atención brindados en su dispositivo móvil.

* Enviar y recibir los dispositivos móviles y accesorios de los clientes a los centros de servicio autorizado (CSA), así como su almacenaje y control, aplicando todos los procesos de back office, archivo y registro en los sistemas definidos para la atención completa de los eventos en garantía y fuera de garantía de los clientes.

* Desempeñar actividades asignadas que generen ingresos a la compañía, el técnico de servicio podrá promover y/o vender Productos y Servicios que requiera la compañía venta de SIM, configuración de dispositivos móviles, transferencia de Información entre dispositivos móviles,



diagnósticos de fallas (aplica a equipos fuera de garantía), venta de accesorios, seguro de equipo de AT&T.;

OFRECEMOS:

* Sueldo base Mensual $13,309

* Vales de Despensa mensual x $1,330

* Pago Catorcenal

* Prestaciones de ley y mas

* Beneficio de consultas médicas gratis

* Caja de ahorro con opción a préstamo

* Gastos Funerarios

* Descuentos en Planes de Telefonía

* Ayuda en Gastos Funerarios

* Seguro de vida

* Uniformes gratis

* Oportunidad de crecimiento

* Contrato directo con AT&T;

* Programa de Estudios (Universidad)

* Muchos ventajas mas.

En AT&T; sabemos que la diversidad nos hace más fuertes, es por ello que fomentamos la inclusión en igualdad de oportunidades sin discriminar por cualquiera de los siguientes motivos: sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otro motivo. Impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $13,309.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:

- Dos: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de servicio (Tienda AT&T Plaza del Rio, en Reynosa Tamps.) (México)
🏢 At&T
📍 México