Vacante: Control de Citas – Área de Postventa

Ubicación: Agencia Automotriz al sur de la Ciudad

¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el seguimiento de procesos? Esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás?

Confirmar y programar citas de servicio.

Coordinar la agenda del taller de acuerdo con la capacidad instalada.

Dar seguimiento a campañas de servicio y primer mantenimiento.

Actualizar la información de clientes y vehículos en el sistema.

Monitorear indicadores como citas efectivas, no show, campañas y carga de trabajo.

Brindar atención telefónica y seguimiento a clientes para garantizar una excelente experiencia de servicio.

Perfil que buscamos

Preparatoria terminada o Licenciatura/Ingeniería trunca (Administración o afín).

Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente.

Manejo de Excel (intermedio/avanzado).

Conocimiento en KPI's y tableros de control.

Deseable conocimiento básico de mecánica.

Facilidad de organización, negociación y sobresaliente trato con clientes.

Ofrecemos

Sueldo Base más comisiones

Prestaciones de Ley

Caja de Ahorro

Vales de despensa

📌 Control de Citas (México)
🏢 UA La Mina
📍 México