Misión del puesto:
Planificar, coordinar y ejecutar la logística de viajes del personal de Estel, asegurando eficiencia, cumplimiento de políticas y una experiencia de desplazamiento fluida, a nivel corporativo.
Responsabilidades principales:
- Gestionar reservas de vuelos, alojamientos, alquileres de vehículos y traslados nacionales e internacionales.
- Controlar y tramitar documentación de viaje: pasaportes, visados, permisos laborales, seguros y certificados sanitarios.
- Atender y apoyar a los trabajadores/as en incidencias durante los viajes (cambios de itinerario, cancelaciones, emergencias).
- Colaborar con agencias de viajes y proveedores (rent a car, hoteles, etc) para garantizar las mejores condiciones, tarifas y calidad de servicio.
- Coordinar las necesidades de viajes y alojamiento con los distintos departamentos de la empresa para garantizar una planificación eficiente y ajustada a las necesidades del personal.
- Hacer seguimiento y control de los costes asociados a los desplazamientos, elaborando reportes y optimizando recursos.
- Mantener actualizada la base de datos de movilidad (entradas, salidas, fechas de desplazamiento y estancias).
- Gestionar administrativamente y solucionar incidencias relacionadas con las viviendas asignadas a trabajadores/as desplazados
Requisitos:
- Formación en Administración o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de viajes corporativos.
- Nivel intermedio de inglés (oral y escrito).
- Manejo de herramientas ofimáticas (excel, outlook)
- Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo bajo presión.
Se valorará:
- Experiencia en agencia de viajes.
- Competencias en comunicación intercultural y resolución de incidencia.
Condiciones:
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Ambiente internacional, colaborativo y con proyección de crecimiento.
- Horario: de lunes a viernes de 8 a 17 y sábados de 8 a 13
- Guardias telefónicas en fin de semana.
📌 Administrativo/a del área de Viajes y Viviendas (México)
🏢 ESTEL
📍 México