Objetivo del puesto*

Ser la primera cara de la barbería. Dar una bienvenida increíble, gestionar la agenda, asegurar que todo fluya en recepción y que cada cliente salga con ganas de volver.

*Funciones y responsabilidades principales*

*Atención al cliente:*

1. *Recibir y despedir* a los clientes con actitud positiva y profesional.

2. *Agendar citas* por teléfono, WhatsApp, redes y en persona. Confirmar y reprogramar cuando sea necesario.

3. *Explicar servicios, precios y promociones* a clientes nuevos.

4. *Manejar quejas o dudas* de primer nivel y canalizarlas al encargado cuando aplique.

5. *Mantener la sala de espera ordenada*, limpia, con café/agua disponible y música/ambiente agradable.

*Operativas:*

6. *Control de agenda* de todos los barberos en sistema o app

7. *Cobro de servicios* en efectivo, tarjeta y transferencias. Hacer corte de caja diario.

8. *Venta de productos*: shampoo, ceras, aceites. Conocer el catálogo y recomendar.

9.



*Inventario básico* de productos de venta, bebidas y consumibles de recepción.

10. *Apoyar en redes sociales*: tomar fotos, subir historias, responder mensajes si se requiere.

11. *Abrir y cerrar* el local siguiendo checklist: luces, limpieza, música, sistema.

*Requisitos del puesto*

- *Experiencia:* 6 meses - 1 año en atención al cliente, recepción, ventas o similar. Si fue en barbería/salón/spa es un plus.

- *Conocimientos:* Manejo básico de computadora, WhatsApp Business, terminal punto de venta, paquetería Office

- *Horario:* Lun a Vie 10:45am - 8pm

Sábado 8:45am a 6pm

- *Imagen:* Excelente presentación. El estilo de barbería se valora.

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al crecimiento profesional
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista barbería (México)
🏢 Duques 1584 Santa Fe
📍 México