¿Te apasiona liderar equipos de servicio y generar experiencias excepcionales para los clientes?

En TAPSA buscamos un profesional con visión estratégica, liderazgo y enfoque en resultados para dirigir nuestras áreas de Servicio, Refacciones, Garantías y Atención al Cliente.

Requisitos:

Ingeniería Industrial, Mecánica o carrera afín.

Experiencia mínima de 4 años en puestos similares.

Inglés intermedio.

Experiencia liderando equipos de Servicio y Refacciones.

Manejo de indicadores (KPIs) y análisis de rentabilidad.

Conocimiento del mercado agrícola y/o maquinaria pesada (deseable).

Manejo de Microsoft Office.

Licencia de conducir vigente.

Disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera.

Principales responsabilidades:

Dirigir la estrategia comercial y operativa del área de Postventa.

Incrementar la rentabilidad de Servicio y Refacciones.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.

Supervisar las áreas de Taller, Refacciones, Garantías y Atención al Cliente.





Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con los clientes.

Analizar indicadores de desempeño y proponer estrategias de mejora.

Gestionar la satisfacción del cliente y la resolución de quejas.

Presentar resultados e iniciativas a la Dirección General.

Desarrollar y evaluar al personal a su cargo.

Buscamos personas con

✔ Liderazgo

✔ Enfoque en resultados

✔ Excelente comunicación

✔ Negociación

✔ Organización

✔ Toma de decisiones

✔ Orientación al cliente

✔ Trabajo en equipo

✔ Planeación estratégica

Ofrecemos:

Sueldo competitivo (de acuerdo con experiencia).

Prestaciones de ley.

Crecimiento profesional.

Estabilidad laboral.

Excelente ambiente de trabajo.

Envía tu CV actualizado a:

[email protected]

WhatsApp: (phone hidden) **

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Postventa (México)
🏢 TRACTORES AGRICOLAS DE PUEBLA
📍 México