Analista de Procesos y Mejores Prácticas

vacante con enfoque a Sistemas (TI)

Requisitos:

- Conocimiento de prácticas, estándares o marcos de trabajo para la gestión de servicios de TI.
- Experiencia respecto a ISO 27001 Seguridad de la información o ISO/IEC 20000-1 Gestión de servicios de TI
- Definición de procesos de TI proyectos de implementación de buenas prácticas.
- Conocimiento en tecnologías de la información.
- Aplicación y elaboración de políticas y documentos del sistema integral.
- Experiencia de 1 año en procesos de calidad de sistemas tecnologicos.
- Graduado de áreas afines a sistemas de información o administrativas afin.

Principales responsabilidades:

- Elaborar documentos relacionados al sistema de gestión integral
- Participar en reuniones para definir políticas y procedimientos
- Asegurar la revisión y actualización anual de los documentos.
- Validar que los documentos cumplan con las políticas y normas del sistema de gestión integral
- Asegurar que el comité del SGI autorice la publicación de nuevos documentos o modificados.
- Publicación de nuevos documentos o modificados.
- Dar seguimiento a cumplimiento de indicadores de procesos definidos.
- Participar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas en el SGI
- Participar en la capacitación y difusión de los procesos y políticas del SGI a los colaboradores.




- Participar en el proyecto de certificación ISO
- Apoyar en el seguimiento de estrategias y objetivos del SGI
- Apoyo en auditorías internas y externas.
- Apoyo a seguimiento a planes de acción sobre No conformidades.
- Apoyo en la definición y seguimiento de mejoras del SGI

Mejores practicas

- Mantenerse capacitado sobre las mejores prácticas de la gestión de servicios de TI
- Validar que los procesos definidos se alinean a la gestión de servicios de TI
- Apoyo en la capacitación de mejores prácticas de la gestión de servicios de TI
- Atender tareas proactivas relacionadas a la mejora y/o al aseguramiento de las practicas.
- Apoyo en auditorias de nivel de maduración de procesos

Beneficios:

- Prestaciones de ley
- Sueldo 100% nominal
- Sueldo de $18,200 brutos mensuales, incluye bono KPI

Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm - Presencial

Lugar de trabajo: Presencial - San Pedro Garza García

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $18,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual neta?

Experiencia:

- Auditorías internas y externas: 1 año (Deseable)
- ISO/IEC 20000-1 Gestión de servicios de TI: 1 año (Deseable)
- ISO-27001 Seguridad de la información: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Procesos y Mejores Prácticas (TI) (México)
🏢 Zentius
📍 México