En nuestra empresa del sector Automotriz, buscamos integrar a un Auxiliar de Soporte Técnico, que nos ayude a garantizar la correcta administración, soporte y operación de las plataformas tecnológicas de la empresa, asegurando la continuidad de los sistemas, atención oportuna de incidencias y el análisis de información para apoyar los procesos comerciales, administrativos y operativos.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de TI, administración de sistemas, soporte y análisis de infraestructura.
- Conocimientos en sistemas operativos electrónica y programación de datos Windows Server, SQL y Linux.
- Análisis y documentación de requerimientos.
- Manejo de herramientas de monitoreo, control de incidencias y generación de reportes.
- Bases de datos y redes.
- Experiencia en el manejo de plataformas: Total Dealer, Simetrical, RCN, Urban Science, Service View, DAS, Extranet y Seekop.

Funciones y Responsabilidades

- Administración, soporte y seguimiento de las plataformas Total Dealer y Simetrical para las áreas de ventas, posventa y administración.
- Soporte operativo y funcional de RCN y Urban Science, asegurando la correcta carga, consulta y análisis de información.




- Monitoreo y validación del uso de Service View para la gestión de servicio y posventa.
- Gestión y control de accesos en DAS, Extranet y Seekop (altas, bajas y modificaciones de usuarios).
- Atención y resolución de incidencias relacionadas con los sistemas de la marca y plataformas internas.
- Análisis y documentación de requerimientos tecnológicos de las áreas comerciales, administrativas y operativas.
- Coordinación con soporte técnico de la marca y proveedores externos para la solución de incidencias.
- Elaboración de reportes operativos y de desempeño derivados de las plataformas de TI.
- Apoyo en la implementación de actualizaciones, mejoras o nuevas herramientas tecnológicas.
- Seguimiento a lineamientos, políticas de TI y auditorías de sistemas de la marca.

Ofrecemos:

- Sueldo base
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Confiable de vida
- Contrato indeterminado
- Jornada de tiempo completo en modalidad presencial

Si te interesa impulsar tu carrera en el área de IT dentro del sector automotriz, postúlate por este medio enviando tu CV.

Importante: Esta vacante se gestiona exclusivamente a través de los portales de empleo autorizados: Pandapé, Computrabajo e Indeed. Cualquier postulación realizada por medios distintos a los aquí indicados no será considerada dentro del proceso de selección.

📌 Auxiliar de Soporte Técnico/Giro Automotriz (México)
🏢 Grupo Kioto Nissan Suzuki
📍 México