Estamos en la búsqueda de tu talento, da el primer paso para pertenecer a una de las mejores cadenas de hoteles y restaurantes "en crecimiento" del Centro Histórico de la Ciudad de México, Central Hoteles.

Nuestro grupo de hoteles y restaurantes reconocidos por su estilo de servicio y generación de auténticas experiencias gastronómicas y de servicio, te está buscando.

Tu talento nos es muy importante, lo único que necesitas para postularte a esta vacante es tener:

- Escolaridad: Licenciatura en Turismo o en Hotelería
- Experiencia mínima de 2 años, desempeñando las siguientes funciones:
- - - Revisar bitácora de recepción,
- - Revisar y corregir los cargos mal aplicados durante el primer, segundo y tercer turno
- - Revisar que se haya realizado correctamente la aplicación de los abonos efectuados por huéspedes de tarjetas de crédito y/o efectivo

- - Revisar que estén cuadrados los reportes de efectivo con lo aplicado en el sistema así como las tarjetas de crédito, asegurándose de que estén abonados a la cuenta de los huéspedes correspondientes

- - Revisar que en las cuentas mandadas al departamento de cuentas por cobrar cuadre el monto de la factura con el estado de cuenta y el sistema

- - Revisar el conteo de las facturas fiscales, reportándole al Gerente de División Cuartos cuando exista la ausencia de una o varias de éstas.

- - Revisar las rentas de cada una de las habitaciones cerciorándose que tengan correctamente aplicada la tarifa en la tarjeta de registro.





- - Informar a la Gerencia de División Cuartos de cualquier irregularidad en la auditoria

- - Proceder a llevar a cabo las indicaciones que se mencionen en las bitácoras de pendientes

- - Manejar la sobreventa de hotel de acuerdo a las políticas y procedimientos de operación

- - Verificar que se cumpla con la programación del servicio de despertador

- - Autorizar ajustes, reembolsos y misceláneos durante su turno

- - Atender y solucionar las quejas de los huéspedes hasta su completa satisfacción, así como cualquier requerimiento

- - Resolver las quejas de los huéspedes durante su turno

- - Supervisar la presentación y disciplina de todo el personal nocturno

- - Vigilar que el personal del turno nocturno este activo y despierto

- - Mantener una estrecha comunicación con el personal de Seguridad

- - Cuidar que no haya disturbios que perturben la tranquilidad de los huéspedes

- - No permite la entrada a las habitaciones a personas ajenas al hotel, que no estén registradas.

- Inglés nivel avanzado.

- Excelente actitud de servicio y gusto por atención al cliente.
- Disponibilidad de horario en el turno NOCTURNO.

Nuestros beneficios para ti:

- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Prestaciones superiores: Vales de despensa, confiable de vida, servicio de comedor, uniformes, día de cumpleaños con goce de sueldo, descuentos en centros de trabajo del grupo, capacitación, desarrollo Central Hoteles, eventos y reconocimiento a colaboradores, etc.

No dudes en unirte a nuestro equipo de trabajo y juntos brindemos auténticas experiencias de vivir México.

Centrados en ti

📌 Auditor Nocturno en Hotelería (México)
🏢 CENTRAL HOTELES
📍 México