COORDINADORA DE RELACIONES PÚBLICAS Y ATENCIÓN A FAMILIAS

(Colonia Del Valle, Ciudad de México)

En Blooming Roots buscamos una persona con excelentes habilidades de atracción, atención y retención de clientes así como de comunicación y resolución de situaciones de manera empática, profesional y estratégica y que quiera formar parte de una comunidad educativa y artística enfocada en el desarrollo integral de niños, jóvenes y padres de familia, para ser el vínculo entre nuestras familias y el equipo de trabajo.

Actividades principales:

La persona que ocupe este puesto tendrá un papel clave en la experiencia de nuestras familias, desde la búsqueda y atracción de clientes prospectos hasta su incorporación y permanencia en nuestra comunidad.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

 Contribuir a la atracción de nuevos clientes y al crecimiento de nuestra matrícula.

 Brindar información sobre nuestros servicios.

 Dar seguimiento a ventas, clases muestra y oportunidades de inscripción.

 Atender y dar seguimiento a padres de familia y tutores.

 Apoyo en el servicio de los clientes.

 Prevenir y atender situaciones de conflicto con padres de familia, aplicando los protocolos y políticas institucionales.

 Fungir como enlace entre las familias y las diferentes áreas del centro.

 Coordinar clases muestra y dar seguimiento a las familias después de su experiencia.

 Comunicar las actividades mensuales a las familias.

 Apoyar en la organización de eventos y actividades institucionales.





 Elaborar comunicaciones y reportes ejecutivos con información clara y competente.

Requisitos:

 Formación en Comunicación, Relaciones Públicas, Coordinación y Gestión de

Instituciones, Atención a Clientes, Administración o áreas afines.

 Experiencia en atención a clientes y/o familias.

 Experiencia en ventas, seguimiento de prospectos y cierre de inscripciones.

 Excelente comunicación oral y escrita.

 Ortografía y redacción impecables.

 Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.

 Organización y excelente seguimiento.

 Inteligencia emocional.

 Resolución creativa de problemas.

 Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.

 Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.

 Actitud de servicio y orientación a resultados.

Horario:

 Lunes a viernes de 3:30 p.m. a 9:30 p.m.

 Sábados de 8:45 a.m. a 3:00 p.m.

Ofrecemos:

 Excelente ambiente laboral en nuestra una comunidad educativa y artística innovadora.

 Capacitación continua.

 Prestaciones de ley.

 Oportunidad de crecimiento profesional.

 Formar parte de un proyecto educativo y artístico innovador.

Sueldo:

 $10,000 brutos mensuales fijos

 Bono mensual por captación de clientes

 Bono trimestral por logro de objetivos

 Bono anual por reinscritos

Envía tu CV a: [email protected]

Asunto: Vacante Coordinadora de Relaciones Públicas y Atención a Familias

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al desarrollo profesional
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADORA DE RELACIONES PÚBLICAS Y ATENCIÓN A FAMILIAS (México)
🏢 Blooming Roots
📍 México