Descripción:

Significativo laboratorio con más de 30 años en el mercado busca tu talento como:

Gestor/a de cobranza

¿Que necesitas?

Licenciatura trunca o en curso áreas administrativas,contables, financieras

2 años de experiencia en cobranza telefónica (Call Center), atención al cliente o retención

Horario: Lunes a viernes de 08:00-17:00 HRS

¿Qué ofrecemos?

Sueldo Base $13,000

Comisiones

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores a la ley

Oportunidad de desarrollarte en uno de los laboratorios de mayor prestigio a nivel nacional

Actividades que realizaras con nosotros:

Ejecutar el plan diario de llamadas a clientes con saldos pendientes, de acuerdo con la antigüedad de la cartera.

Negociar acuerdos y promesas de pago, asegurando su formalización y documentando la fecha compromiso.

Registrar y actualizar bitácoras de gestión de forma inmediata en el sistema ERP (Dynamics 365)

Enviar estados de cuenta,



facturas y recordatorios de pago a los clientes que lo soliciten durante la llamada.

Identificar, clasificar y escalar cuentas con disputas de servicio, problemas de facturación o alto riesgo de

incobrabilidad.

Gestionar la cobranza domiciliaria

Analizar y estudiar las cuentas a profundidad para un seguimiento oportuno.

Zona de trabajo: Rosa Blanca 63, Molino de Rosas, Álvaro Obregón, 01470 Ciudad de México, CDMX

¡Somos una empresa incluyente y no discriminamos!

En esta empresa no se solicitan exámenes médicos de embarazo ni VIH como parte de nuestro proceso de selección.

Requisitos:

Licenciatura trunca o en curso áreas administrativas,contables, financieras

2 años de experiencia en cobranza telefónica (Call Center), atención al cliente o retención

📌 Ejecutivo/a de cobranza (México)
🏢 Lapi
📍 México