Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Asistencia Telefónica
Buscamos a un(a) profesional con alto nivel de motivación, dispuesto(a) a desarrollarse en el área de Atención en Multiasistencía, con apertura al aprendizaje continuo y un resistente compromiso por brindar un servicio cálido, empático y de calidad.

Objetivo del puesto:
Brindar atención telefónica oportuna, empática y resolutiva a afiliados y proveedores, gestionando de manera eficiente la asignación y coordinación de servicios no médicos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y contribuyendo a la satisfacción del cliente y a la continuidad operativa del Centro de Asistencia Telefónica.

Funciones:

- Atender llamadas de asistencias del Centro de Asistencia Telefónica.
- Gestionar servicios generales con proveedores de la red.
- Mantener actualizada la información en los sistemas internos.




- Cumplir con el Sistema de Gestión Integral.

Requisitos:

Preparatoria o carrera técnica concluida

Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes vía telefónica

Excelente trato al cliente

Buena comunicación escrita y oral

Resolución de Problemas

Ofrecemos:

Capacitaciones (cursos)

Gimnasio

Descuento en Asistencias

Horario:

Lunes a Domingo de 22:00 a 7:00 horas, descanso 2 días entre semana rolados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de gimnasio

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiencia:

- call center: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) Telefónico (México)
🏢 ANEMEX
📍 México