Descripción del empleo

Objetivo:

Cumplir con las necesidades de nuestros clientes a través de la venta de productos y servicios, manteniendo una comunicación constante con ellos.

Funciones Específicas:

- Recepción de llamadas, chats y correos de los clientes.
- Identificar el requerimiento real de los clientes.
- Proporciona la información necesaria al cliente acerca del equipo, de sus características y funcionamiento de acuerdo a los requerimientos de los clientes, por medio de llamadas y correos de los clientes.
- Dar de alta a clientes nuevos en CRM para realizar las cotizaciones.
- Realizar la cotización en base a los requerimientos del cliente y la asesoría del gerente de ventas o proyectos.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes de las cotizaciones realizadas.




- Prospectar clientes del tipo mercado meta, vía telefónica y programas citas.
- Generar la OPI en CRM una vez realizada la venta.
- Revisar existencia de equipos en inventario en el sistema SAP.
- Elaborar salida de almacén en SAP, previamente autorizada por el departamento de administración.
- Coordinar con el área de logística sobre la entrega de los equipos a los clientes.
- Asegurar que el producto sea entregado en tiempo y forma al cliente.
- Realiza actividades de cobranza.
- Llevar el formato de “Contactos Nuevos” y proporcionarlos semanalmente al área de comunicación.

📌 Ejecutiva de Ventas Guadalajara (Zapopan)
🏢 Industronic
📍 Zapopan