Técnico en Sistemas / Desarrollador Junior versátil y proactivo. Este rol es fundamental para actuar como puente entre el área de soporte técnico y el equipo de desarrollo de software. El candidato adecuado será responsable de brindar soporte general de TI a nuestros colaboradores, al mismo tiempo que participa activamente en el ciclo de vida del desarrollo de software a través del levantamiento de requerimientos, pruebas de calidad (QA) y la implementación de nuevos sistemas.
1. Soporte General de TI
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos (hardware, software y redes básicas).
Configurar, mantener y solucionar problemas de equipos de cómputo y periféricos.
Gestionar accesos, cuentas de usuario y correos electrónicos corporativos.
2. Levantamiento de Requerimientos
Colaborar con diferentes áreas para entender y documentar sus necesidades tecnológicas.
Traducir los procesos de negocio en requerimientos técnicos claros, historias de usuario o casos de uso para el equipo de desarrollo.
Mantener la documentación del sistema y de los procesos de desarrollo actualizada.
3. Aseguramiento de Calidad (QA)
Diseñar y ejecutar planes de pruebas (manuales o automatizadas) para garantizar la calidad del software antes de su lanzamiento.
Identificar, documentar y reportar errores (bugs).
Verificar que las soluciones desarrolladas cumplan con los requerimientos levantados inicialmente.
4. Implementación y Despliegue
Participar en la instalación, configuración e implementación de nuevas aplicaciones o actualizaciones del sistema.
Capacitar y apoyar a los usuarios finales durante la transición a nuevas herramientas o funcionalidades.
Monitorear el rendimiento inicial tras la implementación para asegurar la estabilidad del sistema.
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Que tan lejos te encuentras de la zona alta del Ajusco? (C.P. 14760)
- ¿Que tiempo harías de traslado de tu domicilio a San Blas No. 11, Col. Lomas de Tepemecatl Alcaldía Tlalpan?