Ingeniero de Cómputo e Impresión Jr.

Empresa del sector de Tecnologías de la Información se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Ingeniero de Cómputo e Impresión Jr.

Requisitos

- Carrera técnica, TSU, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación, Electrónica, Telemática o afín.
- Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows.
- Manejo de Microsoft 365.
- Experiencia en instalación y configuración de impresoras, multifuncionales y escáneres.
- Conocimientos en soporte a usuarios finales.
- Experiencia en atención de tickets e incidencias.
- Inglés básico para lectura de manuales y documentación técnica.

Actividades

- Instalar, configurar y poner en operación equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, escáneres y periféricos.
- Atender incidencias y requerimientos relacionados con cómputo e impresión.
- Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico.




- Apoyar en cambios de consumibles y validación de equipos.
- Actualizar inventarios, bitácoras, evidencias y documentación operativa.
- Dar seguimiento a tickets de servicio y cumplimiento de SLA.
- Escalar oportunamente incidencias que requieran atención especializada.

Conocimientos deseables

- CompTIA A+.
- ITIL Foundation.
- Microsoft Windows o Microsoft 365.
- Equipos de impresión administrada (Ricoh, HP, Xerox, Lexmark, Canon o similares).

Competencias

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
- Enfoque a resultados.
- Actitud de servicio.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Herramientas de trabajo.
- Capacitación y crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.

Modalidad

- Trabajo 100% en sitio.

Sueldo: $7,876.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de Soporte TI. (México)
🏢 Grupo TI
📍 México