Relevante consultoría de tecnologías de la información

Solicita:

Ejecutivo atención al cliente.

Perfil:

- Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en sistemas o informática, marketing, Negocios, relaciones públicas, administración
- Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes (no ventas) y uso de herramientas de gestión de flujos de trabajo.
- Deseable: 1 año en gestión de proyectos y procesos con SLA.
- Habilidad: Comunicar de forma efectiva, organizar tareas múltiples y colaborar con equipos diversos.
- Indispensable cuente con experiencia en el giro Tecnologias de la información.

Funciones:

· Puente de comunicación entre cliente y empresa.

· Ser el punto de contacto principal con el cliente: resolver dudas,



prevenir problemas y ofrecer soluciones proactivas.

· Entender y canalizar las necesidades del cliente.

· Atención al cliente.

· Desarrollo de cuentas, reglas de negocio.

· Marketing.

· Monitorear y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

· Seguimiento a cuentas.

· Diseño de estrategias de negocio.

Ofrecemos:

· Sueldo: $ 15,000 a 18,000 netos

· Prestaciones de la ley

· Esquema de nómina 100%

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (México)
🏢 InicioTX SAPI de
📍 México