DESCRIPCIóN

Global Executive esta buscando un Analista de Automatización e Inteligencia Artificial para uno de sus clientes globales mas importantes, empresa internacional del sector moda y e-commerce B2B, con más de 10 años de operación. Actualmente se encuentra en una etapa clave de crecimiento y profesionalización de procesos, con una fuerte ocasión de impacto a través de automatización, uso inteligente de herramientas digitales e inteligencia artificial aplicada al negocio.

Buscamos una persona que nos ayude a ordenar, simplificar y optimizar los procesos de la empresa, utilizando automatización e inteligencia artificial de forma práctica y aplicada, con especial foco en customer service y seguimiento comercial B2B.

Este rol tendrá un impacto transversal en la operación y trabajará muy de cerca con dirección

Responsabilidades principales

- Analizar y mapear procesos internos para identificar oportunidades de mejora y automatización.
- Diseñar e implementar soluciones de automatización para procesos de oficina, customer service y seguimiento comercial.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial (ej. ChatGPT y otras) para optimizar tareas operativas y administrativas.




- Apoyar la estructuración y seguimiento de proyectos internos (rol tipo project manager operativo).
- Trabajar con equipos internos para mejorar la experiencia de clientes B2B.
- Documentar procesos, flujos de trabajo y mejoras implementadas.
- Proponer nuevas ideas y soluciones tecnológicas alineadas al negocio.

Perfil que buscamos

- Persona muy organizada, autónoma y proactiva.
- Capacidad de trabajar de forma independiente y tomar iniciativa.
- Excelente comunicación y facilidad para trabajar con diferentes áreas.
- Curiosidad constante por mejorar procesos y adoptar nuevas herramientas.
- Perfil práctico, orientado a resultados y a la ejecución.
- Que disfrute buscar soluciones, investigar y proponer mejoras.

REQUISITOS

- Experiencia previa trabajando con procesos operativos, automatización o mejora continua.
- Conocimiento y uso de herramientas digitales y tecnológicas (CRM, automatización, IA aplicada).
- Interés y familiaridad con inteligencia artificial aplicada al negocio (no se requiere ML avanzado).
- Capacidad para entender procesos comerciales y de atención a clientes.
- Se valorará experiencia en entornos B2B, customer service u operaciones.

📌 Analista de Automatización e Inteligencia Artificial - Sector Moda (México)
🏢 Global Executive
📍 México