Área: Operación / Servicio

Lugar: Club Sorbet

Horario: Turnos rotativos

Objetivo del puesto

Brindar una experiencia de hospitalidad cálida, ágil y cuidada a los clientes de Club Sorbet, asegurando un servicio eficiente, conocimiento del producto (vino y helado) y el cumplimiento de los estándares de calidad y operación del lugar.

Responsabilidades principales

- Atender a los clientes ofreciendo una experiencia amable y competente.
- Tomar pedidos de alimentos, helados y bebidas, asegurando claridad y precisión.
- Conocer el menú de helados, vinos y bebidas para poder hacer recomendaciones adecuadas.
- Servir alimentos y bebidas cuidando presentación, tiempos y estándares de la casa.
- Manejo correcto de comandas y sistema de punto de venta (POS).
- Mantener limpias y ordenadas las mesas, estaciones de servicio y áreas asignadas.
- Apoyar en la apertura y cierre del turno (montaje, desmontaje, limpieza).
- Cumplir con normas de higiene, seguridad y servicio establecidas por la empresa.
- Reportar incidencias,



quejas o situaciones especiales al encargado o gerente de turno.
- Trabajar en equipo para asegurar una operación fluida, especialmente en horas pico.

Requisitos

- Experiencia mínima de 2 años como mesero(a).
- Actitud de servicio.
- Gusto por la hospitalidad, el trato con clientes y el trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar horarios rotativos y fines de semana.
- Deseable interés o conocimiento básico en vinos y alimentos (no indispensable, se capacita).

Habilidades clave

- Comunicación clara y trato cordial.
- Organización y rapidez en el servicio.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Responsabilidad y puntualidad.

Ofrecemos

- Sueldo base + propinas.
- Capacitación en servicio y producto.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento dentro del proyecto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Mesero(a) (México)
🏢 Club Sorbet
📍 México