Recaudador/a de Fondos – Procuración y recuperación

Aldeas Infantiles SOS México
Ubicación: Gustavo A. Madero, CDMX
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a jueves de 9:00 am a 6:00 pm | Viernes de 9:00 am a 3:00 pm

Descripción del puesto

Aldeas Infantiles SOS México, organización no gubernamental internacional comprometida con la protección y desarrollo de niñas, niños, adolescentes y jóvenes, busca integrar a su equipo a un/a:

Recaudador/a de Fondos – Atención a Donantes

El objetivo principal del puesto es contactar y dar seguimiento a donantes actuales y anteriores para fortalecer su vínculo con la organización, gestionar la recuperación de aportaciones pendientes, promover la reactivación de donativos y contribuir al cumplimiento de las metas de procuración de fondos, brindando siempre una atención cálida, ética y orientada al servicio.

Principales responsabilidades

- Brindar atención, seguimiento y acompañamiento a donantes .
- Fortalecer la fidelización y compromiso de los donantes mediante comunicación personalizada.
- Comunicar el impacto de las aportaciones realizadas.
- Actualizar y administrar información de donantes en sistemas internos.
- Gestionar procesos administrativos relacionados con contribuciones.
- Identificar oportunidades para fortalecer la relación con la comunidad donante.

Requisitos

- Bachillerato concluido (Licenciatura en curso o concluida deseable).




- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, servicio al cliente, Contact Center, telemarketing o puestos relacionados.
- Experiencia en seguimiento, atención y fidelización de usuarios, clientes o donantes.

Conocimientos deseables

- Técnicas de venta y telemarketing.
- Manejo de CRM.
- Estrategias de fidelización.
- Comunicación y atención a clientes.
- Manejo responsable de información y protección de datos.

Competencias requeridas

Buscamos una persona con:

- Empatía y sensibilidad social.
- Comunicación clara y efectiva.
- Orientación al servicio.
- Capacidad de escucha y seguimiento.
- Resolución de conflictos.
- Atención al detalle.

Ofrecemos

- Contratación directa con la organización.
- Esquema nominal.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Crecimiento profesional y crecimiento humano.

Forma parte de una organización internacional que trabaja para generar mejores oportunidades para niñas, niños, adolescentes y jóvenes.

Aldeas Infantiles SOS México promueve la igualdad de oportunidades laborales y cuenta con una política de tolerancia cero ante cualquier forma de abuso, acoso, explotación, fraude, corrupción o discriminación.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,900.00 - $10,000.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Ventas: 1 año (Obligatorio)
- puesto similar: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Telemarketing (México)
🏢 Aldeas Infantiles Sos Mexico Iap
📍 México