En Chili Guajili buscamos personas que quieran hacer una diferencia en la experiencia de nuestros colaboradores y clientes.

El capacitado se encarga de garantizar la adopción, permanencia y fortalecimiento de la cultura de calidad y excelencia operativa en todas las sucursales, mediante el acompañamiento continuo, la observación en campo, la retroalimentación y el seguimiento a los procesos implementados, asegurando que los estándares corporativos se conviertan en hábitos de trabajo y se reflejen en la mejora sostenida de los indicadores operativos.

El objetivo es ser el enlace entre los estándares definidos por el Departamento de Calidad y la operación diaria de las sucursales, impulsando la mejora continua mediante el acompañamiento, el desarrollo de las personas y el seguimiento permanente a la ejecución de los procesos.

Responsabilidades

Cultura de calidad:

- Promover la cultura de calidad y excelencia operativa en todas las sucursales.
- Reforzar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos.
- Fomentar la mejora continua como parte de la operación diaria.

Acompañamiento Operativo:

- Ejecutar el programa de visitas a sucursales conforme al calendario establecido.
- Observar la ejecución de los procesos en condiciones reales de operación.




- Detectar desviaciones operativas antes de que impacten los resultados.

Seguimiento a Procesos Implementados.

- Verificar que los procesos implementados por el Departamento de Calidad continúen ejecutándose correctamente.
- Confirmar la correcta adopción de nuevos procesos.
- Identificar oportunidades de reforzamiento operativo.

Desarrollo de Equipos:

- Acompañar a líderes operativos en el fortalecimiento de sus competencias.
- Detectar necesidades de capacitación y reforzamiento.
- Brindar coaching operativo durante las visitas.

Escolaridad

- Ingeniería Industrial
- Administración
- Gastronomía
- Licenciatura afín

Experiencia

- Mínimo 3 años en operación de restaurantes.
- Experiencia en supervisión operativa.
- Implementación de procesos.
- BPM e Inocuidad.

Competencias

- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Influencia.
- Trabajo en campo.
- Planeación.
- Organización.
- Resolución de problemas.

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Incentivos:

- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador (Embajador de calidad) (México)
🏢 Chili Guajili
📍 México