En PriceTravel Holding buscamos un Gerente de soporte e infraestructura que garantice la continuidad operativa de nuestros puntos de venta y franquicias, coordinando al equipo técnico y asegurando la correcta instalación, mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades

- Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico.
- Brindar soporte a equipos de cómputo, impresoras, redes, CCTV y periféricos.
- Gestionar aperturas y cierres de puntos de venta.
- Administrar inventario de equipos y refacciones.
- Dar seguimiento a incidencias mediante sistema de tickets.
- Coordinar con proveedores y proponer mejoras para optimizar la operación.

Requisitos

- Licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Informática, Redes o afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de campo.
- Al menos 1 año liderando o coordinando equipos técnicos.
- Conocimientos en hardware, redes TCP/IP, VPN, Windows, CCTV y herramientas de mesa de ayuda.
- Disponibilidad para viajar y atender incidencias críticas cuando la operación lo requiera.

Valoramos

- Experiencia en empresas con múltiples sucursales (retail, turismo o agencias de viaje).




- Participación en proyectos de apertura de sucursales.
- Conocimientos de sistemas de punto de venta y terminales bancarias.
- Inglés técnico básico.

Ofrecemos:

- Salario mensual neto de $37,000.
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Protegido de vida
- Seguro de gastos médicos menores
- Plan de capacitación y crecimiento

Si eres una persona orientada a resultados, con liderazgo, capacidad de organización y pasión por la tecnología, ¡Queremos conocerte!

Sueldo: $37,000.00 - $38,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al desarrollo profesional
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiencia en el sector retail, turismo o agencias de viajes?
- ¿Cuál es tu nivel de conocimiento técnico en soporte e infraestructura de Puntos de Vneta?
- ¿Tienes disponibilidad para viajar?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Benito Juárez, CDMX

📌 GERENTE DE SOPORTE E INFRAESTRUCTURA (México)
🏢 Pricetravel Holding
📍 México