¿Quiénes somos?
En ECO Iniciativa somos una empresa comprometida con el medio ambiente y la gestión responsable de residuos.
Estamos asociados a LODEMO, y nos especializamos en la recolección de aceite vegetal usado, manteca y en el servicio de limpieza de trampas de grasa para establecimientos comerciales e industriales.

Nuestra labor contribuye directamente a la reducción de la contaminación ambiental y al aprovechamiento sustentable de recursos, impulsando una economía circular en la región.
Trabajamos con un enfoque en la eficiencia operativa, la responsabilidad social y el cuidado del entorno, garantizando un servicio confiable, seguro y de calidad.

Objetivo del puesto

Coordinar, supervisar y dar seguimiento a la operación diaria de las rutas de recolección, asegurando el cumplimiento de los servicios programados, la correcta ejecución de las actividades por parte de supervisores y choferes, así como mantener una comunicación efectiva con clientes y personal operativo para garantizar un servicio eficiente y de calidad.

Asimismo, deberá intervenir en la resolución de incidencias operativas que excedan las funciones del Supervisor de Ruta y brindar apoyo directo a la operación cuando las circunstancias lo requieran, incluyendo la cobertura de rutas ante ausencias de personal.

Funciones:

· Coordinar y supervisar la planeación y ejecución de las rutas diarias de recolección.

· Dar seguimiento al desempeño del Supervisor de Ruta y del personal de operadores y choferes, verificando el cumplimiento de sus funciones.

· Elaborar y actualizar la programación semanal y mensual de rutas de recolección.

· Analizar la información operativa para identificar oportunidades de mejora en tiempos, recorridos, frecuencia de visitas y productividad.





· Mantener comunicación constante con clientes para atender solicitudes, aclaraciones e incidencias relacionadas con el servicio.

· Dar seguimiento al cumplimiento de los servicios programados y verificar que se realicen conforme a los procedimientos establecidos.

· Resolver incidencias operativas que no puedan ser solucionadas por el Supervisor de Ruta.

· Coordinar ajustes en las rutas cuando existan cambios de última hora, contingencias o necesidades operativas.

· Supervisar el correcto llenado de bitácoras, reportes y documentación relacionada con la operación.

· Verificar que las unidades se encuentren en condiciones óptimas de operación y que se reporten oportunamente las necesidades de mantenimiento.

· Coordinar la cobertura de personal ante ausencias, incapacidades, vacaciones o cualquier otra eventualidad que afecte la operación.

· Cubrir rutas de recolección cuando sea necesario para asegurar la continuidad del servicio, operando vehículos de la empresa cuando la situación lo requiera.

· Brindar apoyo operativo en campo cuando las necesidades de la empresa así lo demanden.

· Mantener comunicación permanente con la Gerencia de Operaciones para informar avances, incidencias y propuestas de mejora.

· Implementar acciones que contribuyan a mejorar la eficiencia de las rutas, tiempos de atención y productividad del personal.

Requisitos del Puesto

- Escolaridad: Preparatoria concluida o carrera técnica.



Deseable licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín.

- Experiencia: Mínimo 2 años coordinando personal operativo, rutas de distribución, logística o transporte.

- Licencia: Licencia de chofer vigente (indispensable).

Conocimientos:

· Planeación y coordinación de rutas.

· Supervisión de personal operativo.

· Atención y seguimiento a clientes.

· Resolución de problemas e incidencias operativas.

· Elaboración y análisis de indicadores (KPIs) operativos.

· Dominio de Microsoft Excel (nivel básico)

· Elaboración de calendarios y programación de servicios.

· Conocimiento de rutas dentro de Mérida y zonas foráneas.

· Manejo de herramientas administrativas y paquetería Office.

Competencias:

- Liderazgo.

- Organización y planeación.

- Toma de decisiones.

- Resolución de conflictos.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo bajo presión.

- Enfoque en resultados.

- Sentido de urgencia.

- Actitud de servicio.

- Proactividad y compromiso con la operación.

Horario y prestaciones

· Días laborales: lunes a sábado.

· Descanso: Domingo fijo.

· Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

· Ubicación: Bodegas ECO Iniciativa – Mérida, Yucatán

· Equipo proporcionado: uniforme y equipo de seguridad.

· Estacionamiento gratuito.

Sueldo mensual: $14,000 MXN brutos.

Bono mensual por productividad.

Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.).

Pago quincenal, contratación inmediata y contrato indefinido.

Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al crecimiento profesional
- Días por enfermedad
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones (México)
🏢 ECO Iniciativa
📍 México