ELECTRICA DIAZ empresa con mas de 70 años de experiencia en la venta de material eléctrico y en la Instalación de Obras y Proyectos Eléctricos , con sucursales en Sonora, Baja California, por expansión, solicita:

ESPECIALISTA EN VENTAS DIGITALES

Objetivo:

Gestionar, desarrollar y optimizar los canales de venta digital de la empresa — incluyendo plataformas propias de e-commerce, marketplaces (Amazon, MercadoLibre) y redes sociales comerciales — con el fin de incrementar las ventas de material eléctrico, ampliar la base de clientes y mejorar la experiencia de compra en línea.

Requisitos:

- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Comercio Electrónico, Comunicación o carrera afín.
- 2 a 4 años de experiencia en ventas digitales, e-commerce o comercio en marketplaces.
- Experiencia comprobable manejando cuentas en MercadoLibre y/o Amazon (gestión de listings, inventario, reputación).
- Experiencia en atención y seguimiento de clientes en entornos digitales.
- Deseable: certificaciones en Google Analytics, Google Ads, Meta Ads o plataformas de e-commerce.
- Deseable: experiencia en empresas del sector eléctrico, industrial o de materiales de construcción.
- Manejo de plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento o similares).
- Conocimiento de herramientas de analítica web: Google Analytics, Meta Business Suite.
- Manejo básico-intermedio de herramientas de gestión de campañas (Google Ads, Meta Ads).
- Manejo de CRM y hojas de cálculo avanzadas (Excel / Google Sheets).
- Conocimiento básico del sector de material eléctrico (deseable pero no excluyente).

Actividades principales:

- Administrar y actualizar el catálogo de productos en la tienda en línea propia, Amazon y MercadoLibre.
- Optimizar las fichas de producto (títulos, descripciones, imágenes, palabras clave) para mejorar posicionamiento y conversión.
- Garantizar la disponibilidad,



precio y stock actualizado en todas las plataformas.
- Gestionar promociones, cupones y campañas de descuento en los distintos canales.
- Atender consultas, cotizaciones y pedidos de clientes a través de chat, mensajería y correo electrónico.
- Dar seguimiento a pedidos, garantizar la entrega correcta y gestionar devoluciones o reclamaciones.
- Construir relaciones a largo plazo con clientes recurrentes del canal digital.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling en los canales digitales.
- Coordinar con el área de marketing el contenido orientado a ventas en Instagram y Facebook.
- Gestionar el catálogo de productos en Facebook/Instagram Shop y dar seguimiento a mensajes de ventas.
- Monitorear comentarios y mensajes directos con orientación comercial.
- Monitorear KPIs de ventas digitales: tasa de conversión, ticket promedio, tráfico y retención.
- Elaborar reportes semanales y mensuales de desempeño de cada canal.
- Proponer e implementar mejoras basadas en análisis de datos y tendencias del mercado.
- Vigilar a la competencia en plataformas digitales y ajustar estrategias según sea necesario.
- Coordinar con almacén y logística para asegurar tiempos de entrega correctos.
- Trabajar junto al área de marketing en campañas y lanzamientos digitales.
- Comunicar al equipo comercial las oportunidades y tendencias detectadas en canales digitales.

Competencias:

- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva
- Organización y gestión del tiempo
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo

Ofrecemos:

- Prestaciones superiores a las de ley
- Posibilidad de crecimiento
- Bonos de puntualidad
- Bonos de Asistencia
- Vales de despensa

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Ventas Digitales (México)
🏢 Electrica Diaz
📍 México