Responsabilidades

- Brindar soporte diario en la operación del ERP, incluyendo gestión de usuarios, permisos y resolución de problemas.
- Monitorear la precisión de datos y colaborar con las áreas de negocio para corregir errores o discrepancias.
- Apoyar en cambios de configuración, pruebas y documentación bajo supervisión de personal senior.
- Coordinar solicitudes de cambio pequeñas, mejoras y proyectos menores con equipos internos y proveedores.
- Brindar capacitación y soporte a usuarios finales en módulos ERP (Manufactura, Inventarios, Compras, Finanzas, etc.).
- Apoyar el mantenimiento de interfaces e integraciones (CADLink, Laserfiche, Factory Track).
- Colaborar con Infraestructura y Seguridad para garantizar estabilidad y cumplimiento del ERP.
- Preparar reportes o tableros de control que respalden la toma de decisiones.
- Participar en actividades de actualización, pruebas y despliegue del ERP.
- Documentar claramente procesos,



configuraciones y cambios para auditorías y base de conocimiento.

Requisitos

- Licenciatura en TI, Ingeniería Industrial, Sistemas Empresariales o carrera afín.
- 2 años de experiencia en soporte ERP, análisis de aplicaciones o procesos de manufactura.
- Experiencia con sistemas ERP.
- Conocimientos de consultas SQL o herramientas básicas de manipulación de datos.
- Familiaridad con procesos ITIL, gestión de cambios o coordinación de proyectos.
- Experiencia previa en entornos de manufactura.
- Mentalidad orientada a procesos
- Pensamiento analítico
- Habilidad de comunicación y capacitación
- Atención al detalle y documentación
- Trabajo en equipo y adaptabilidad
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

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📌 Analista de Aplicaciones ERP (Tijuana)
🏢 Industrias Eléctricas AG, S.A. de
📍 Tijuana