ALPLA es una empresa líder mundial en el desarrollo y producción de plástico de gran calidad para el sector de alimentos y bebidas, cuidado personal, cuidado del hogar, aceites y lubricantes. Todos los días personas de todo el mundo se encuentran con nuestros productos, en la vida diaria, en el trabajo o en su tiempo libre.

ALPLA te invita a formar parte de nuestro gran equipo como:

ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE

Objetivo del puesto

Administrar, gestionar y coordinar los pedidos de los clientes, asegurando cumplirlos en tiempo y forma.

Funciones:

- Analizar y elaborar pronósticos y planes de clientes externos e internos.

- Dar seguimiento a las ordenes de compra / pedidos del cliente con áreas internas asegurando su entrega.

- Analizar el comportamiento estadístico de la demanda del cliente.

- Actualizar y usar el SLA para Negociar y conciliar con el cliente los volúmenes solicitados.

- Cumplir con los Proyectos de Mejora Continua.

- Cumplir con el Sistema de Gestión Integrado.

- Cumplir con las Políticas Corporativas y Regionales.





Requisitos:

- Escolaridad: Ingeniería Industrial o carrera a fin.

- Experiencia: 2 años de experiencia en procesos logísticos y en servicio al cliente, preferente en empresas de Manufactura.

Ofrecemos:

Prestaciones superiores y un excelente esquema de beneficios.

Horarios de trabajo: De lunes a viernes.

Zona de trabajo: Toluca, Aeropuerto.

¡Postúlate, estamos seguros que este será el comienzo de un camino lleno de éxitos y crecimiento personal y competente!

En ALPLA no se permite la discriminación por ninguna condición; así mismo estamos a favor de la diversidad, inclusión laboral e igualdad de oportunidades es por ello que nuestro proceso de atracción de talento se apega a lo establecido en la legislación vigente y mejores prácticas laborales, fomentando nuestros valores corporativos y promoviendo una cultura de respeto para todos.

📌 Analista de Servicio al Cliente - Publicación vencida (México)
🏢 ALPLA Group
📍 México