DESCRIPCIóN

Área: Control Interno / Finanzas y Administración

Nivel: Especialista

Objetivo del puesto

Asegurar el diseño, documentación, implementación y seguimiento de procesos operativos, controles internos y mecanismos de gobernanza vinculados a la operación logística y a la implementación del nuevo OMS, garantizando una operación eficiente, controlada, segura y alineada con las mejores prácticas de retail y supply chain.

Esta posición será clave para acompañar la implementación integral del OMS desde la definición de procesos y puntos de control hasta la estabilización operativa del modelo, identificando riesgos, fortaleciendo controles y asegurando una transición ordenada entre áreas operativas, logísticas, tecnológicas y de transformación.

Responsabilidades principales

- Documentar y mapear procesos operativos end-to-end relacionados con la implementación y operación del OMS.
- Identificar riesgos operativos, puntos de falla, dependencias críticas e impactos asociados a la integración del OMS con otros sistemas, interfaces y configuraciones clave.
- Diseñar, proponer e implementar controles operativos, validaciones, puntos de control críticos y mecanismos de mitigación de riesgos durante la transición al nuevo modelo operativo.
- Alinear procesos, controles y flujos operativos con las áreas de Operaciones, Logística, Tecnología, Transformación y Control Interno.
- Participar en el diseño y revisión de flujos operativos para asegurar que el modelo funcione de manera eficiente, trazable y controlada.
- Analizar información operativa, incidencias, desviaciones y datos de operación para detectar oportunidades de mejora, automatización y eficiencia.
- Dar seguimiento a hallazgos, riesgos, incidencias operativas y planes de acción derivados de pruebas, implementación y arranque operativo.
- Participar activamente en pruebas UAT,



validando que los procesos y controles definidos respondan a la realidad operativa del negocio.
- Acompañar comités, mesas de trabajo y sesiones de seguimiento vinculadas con la implementación del OMS y la evolución de los controles operativos.
- Asegurar que la operación resultante cuente con documentación clara, controles robustos y criterios de gobernanza que faciliten la continuidad, escalabilidad y cumplimiento del proceso.

Indicadores principal de desempeño (KPIs)

- Nivel de documentación y estandarización de procesos críticos del OMS.
- Implementación efectiva de controles operativos y puntos de control en procesos clave.
- Número y criticidad de hallazgos o riesgos identificados y mitigados antes de salida a producción.
- Cumplimiento de tiempos en definición, validación y liberación de procesos y controles.
- Nivel de incidencias operativas atribuibles a fallas de proceso o control posterior a implementación.
- Efectividad en el seguimiento y cierre de planes de acción derivados de pruebas UAT e implementación.

REQUISITOS

Escolaridad

Licenciatura concluida en:

- Ingeniería Industrial
- Administración
- Ingeniería en Negocios
- Logística
- Supply Chain
- o carreras afines

Experiencia indispensable

- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con control interno operativo, procesos, logística, supply chain o transformación operativa.
- Experiencia en entornos de retail, consumo, distribución, CEDIS o cadenas operativas de alto volumen.
- Experiencia documentando procesos, identificando riesgos operativos e implementando controles en operación.




- Experiencia participando en proyectos de transformación operativa, implementación de sistemas o rediseño de procesos.
- Experiencia colaborando con múltiples stakeholders de negocio, operaciones y tecnología.

Conocimientos indispensables

- Diseño y documentación de procesos operativos.
- Control interno operativo y mitigación de riesgos.
- Operación logística, supply chain y distribución.
- Definición de controles, validaciones y puntos críticos de control.
- Participación en pruebas UAT y seguimiento a hallazgos.
- Manejo e interpretación de datos operativos para mejora de procesos.
- Inglés avanzado para interacción, documentación y seguimiento en entornos corporativos.

Conocimientos deseables

- Experiencia funcional con OMS, WMS o herramientas relacionadas con operación logística y distribución.
- Conocimiento de integraciones entre sistemas operativos y tecnológicos.
- Experiencia en definición de SLAs, indicadores operativos y gobierno de procesos.
- Conocimiento en Lean Six Sigma, mejora continua, gestión de proyectos o supply chain management.
- Experiencia en proyectos de transformación dentro de retail de alto volumen o CPG.

Competencias clave

- Pensamiento estructurado y orientación a procesos
- Capacidad analítica
- Atención al detalle
- Gestión de riesgos operativos
- Colaboración transversal
- Comunicación clara con áreas técnicas y no técnicas
- Enfoque en mejora continua
- Adaptabilidad en entornos cambiantes
- Seguimiento y disciplina de ejecución

Importante para considerar en esta posición

Esta posición está orientada a perfiles con experiencia en operación, procesos, control interno operativo y transformación logística.

No es una vacante enfocada en auditoría financiera pura, contraloría contable, compliance regulatorio puro ni desarrollo técnico de software.

📌 Especialista de Control Interno Operativo y Procesos Logísticos (OMS) (México)
🏢 Acute-Talent
📍 México