Operador Telefónico y Conmutador - Servicio al Cliente (Sin Ventas)

En Hospital Médica Sur, hospital privado de alta especialidad, buscamos integrarte a nuestro equipo como Operador Telefónico de Conmutador. Si cuentas con experiencia en atención al cliente o call center y buscas un ambiente laboral estable, sin presión de métricas de venta ni cobranza, esta oportunidad es para ti.

Zona de trabajo: Tlalpan Sur, CDMX (Cerca de Zona de Hospitales / Huipulco)

Sueldo: $9,931 pesos mensuales

Horarios (Turnos fijos por 4 meses, se rola cada cuatrimestre para tu planeación):

- Matutino: 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Vespertino: 2:00 p.m. a 9:30 p.m.
- Nocturno: 9:00 p.m. a 8:00 a.m. (laborando cada dos noches)

Requisitos:

- Bachillerato concluido (certificado indispensable)
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (presencial o telefónica), conmutador o call center
- Destacado dicción, amabilidad y actitud de servicio
- Disponibilidad para rolar turnos cada 4 meses





Funciones principales:

- Atender llamadas de usuarios internos y externos con cortesía y empatía
- Brindar información general de primer contacto y canalizar llamadas al área correspondiente
- Operar el sistema de conmutador y atender solicitudes de voceo e indicación de códigos de emergencia
- Consultar y actualizar bases de datos institucionales
- Reportar eventualidades o comentarios de usuarios a la supervisión para su seguimiento

Te ofrecemos:

- Contratación directa por el hospital desde el primer día
- Sueldo mensual seguro de $9,931 pesos
- Prestaciones de ley al 100% (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
- Participación en utilidades (PTU)
- Descuento en servicio de comedor subsidiado y estacionamiento
- Programas de bienestar integral y ambiente de trabajo estable

📌 Operador Telefónico y Conmutador (México)
🏢 Médica Sur
📍 México