Controlar el proceso de planificación, ejecución, recepción y control de la ruta, supervisando a los OPERADORES en el cumplimiento del servicio a fin de garantizar la eficiencia y eficacia en tiempo y calidad a nuestros clientes.

Asegurar la supervisión en planta de las siguientes tareas con la finalidad de proveer un destacado servicio al cliente:

- Registro de llegadas y salidas en tiempo y forma a las unidades asignadas a la planta, registrando el número de personal a bordo.

- Monitorea en GPS a los Operadores desde el arranque de la ruta para asegurarse que se cumplan los tiempos de entrega.

- Que el operador cumpla con los protocolos, políticas de Tisal y las reglas de las instalaciones del cliente.

- Presentación de imagen del operador (Uniforme completo, zapatos, cinto), debiendo hablar con sus operadores para retroalimentarlo si necesita algún ajuste en su imagen.

- Instruye a los operadores del buen uso de la unidad y de las comunicaciones internas de la empresa.

- Verifica rol asignado de rutas de los Operadores en plantas.

- Apoyar al operador con las solicitudes o dudas que tenga respecto a su ruta, prestaciones, permisos o vacaciones,



estos últimos en coordinación con tráfico.

- Valida y lleva el Registro de limpieza de la unidad por dentro y por fuera, que la unidad este en buen estado, sin golpes y/o choques, debiendo reportar a Jefe de Tráfico su registro.

- Realizar el llenado de los formatos de información de logística diaria y hacer la entrega de la información al jefe inmediato (jefe de tráfico y coordinador de calidad).

- Cumplir con las normas de seguridad y calidad establecidas por la organización.

- Se asegura del buen uso de las instalaciones del cliente por parte de los operadores y del buen trato que estos brinden a los usuarios del transporte.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Automóvil de la empresa
- Estacionamiento de la empresa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiencia en el giro de transporte de personal?

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:

- En supervisión de servicio: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64510, Coyoacán, N. L.

📌 Supervisor de calidad en servicio y atención a cliente (México)
🏢 Tisal
📍 México