En Mazda Durango buscamos un Administrador de Garantías Automotrices responsable de gestionar de manera integral los procesos de garantías del taller, asegurando su correcta administración desde la recepción hasta el cierre y recuperación con fábrica.

Requisitos:

- Experiencia en procesos de garantías automotrices.
- Conocimientos en análisis de datos y sistemas de gestión.
- Conocimiento en metodologías de mapeo y mejora de procesos.
- Comunicación asertiva y manejo de conflictos.
- Pensamiento analítico y solución de problemas.

Responsabilidades principales:

- Administrar el proceso completo de garantías: recepción, validación, autorización, seguimiento, cierre y cobro a fábrica.
- Gestionar la devolución y/o destrucción de partes reemplazadas conforme a lineamientos.
- Analizar procesos, detectar áreas de mejora y dar seguimiento a planes de acción.




- Monitorear indicadores y asegurar el cumplimiento de objetivos del área.
- Coordinar la apertura, documentación y seguimiento de casos con aseguradoras (HYP).
- Validar la correcta aplicación de normativas de garantías automotrices.

Ofrecemos:

- Sueldo base.
- Pago semanal sin semana de fondo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro al doble.
- Utilidades atractivas.
- Estabilidad y crecimiento real dentro del grupo.

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Incentivos:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Experiencia:

- procesos de garantías automotrices: 1 año (Obligatorio)
- cobro a aseguradoras: 1 año (Obligatorio)
- procesos administrativos: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrador de Garantías Automotrices (México)
🏢 Mazda Durango
📍 México