Grupo Cantec, empresa con más de 20 años de experiencia en la industria de BTO y Contact Center, estamos en búsqueda de un Coach Supervisor de Campaña Financiera, un competente apasionado por las ventas, el liderazgo y el desarrollo de equipos comerciales.

Si cuentas con experiencia en campañas de productos financieros, coaching de ventas y gestión de indicadores, esta oportunidad es para ti.

Funciones y responsabilidades

- Brindar coaching y acompañamiento continuo a ejecutivos de ventas de productos financieros (créditos, préstamos o similares).
- Monitorear, evaluar y retroalimentar llamadas para asegurar el cumplimiento de procesos, calidad y técnicas de venta.
- Intervenir en llamadas críticas para apoyar el cierre de ventas de alto valor o alta complejidad.
- Elaborar y actualizar argumentarios comerciales, scripts y estrategias de negociación.
- Analizar indicadores de desempeño (KPIs) como conversión, productividad, calidad, contacto efectivo, tiempo de gestión y cumplimiento de metas.
- Detectar áreas de oportunidad individuales y grupales, implementando planes de acción y mejora continua.
- Supervisar el cumplimiento de lineamientos, políticas y procedimientos de la campaña.




- Coordinar estrategias para incrementar la productividad y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos

- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor, Coach de Ventas, Líder de Equipo o puesto similar en Contact Center.
- Experiencia indispensable en campañas de productos financieros, créditos, banca o servicios financieros.
- Conocimiento en metodologías de coaching comercial, desarrollo de equipos y KPIs,
- Manejo de indicadores de ventas y calidad.
- Experiencia en monitoreo y retroalimentación de llamadas.
- Excelente comunicación, liderazgo, negociación y orientación a resultados.

Ofrecemos

- Sueldo neto de $14,000
- Prestaciones de ley.
- Bono por productividad.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.

Tipo de puesto

- Tiempo completo.
- Modalidad: Presencial.

Horario

- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 2:00 pm

¿Te interesa?

Si cuentas con experiencia desarrollando equipos de ventas y te apasiona alcanzar resultados en campañas financieras, ¡postúlate y forma parte de Grupo Cantec!

📌 Supervisor de call center (México)
🏢 Centro De Arquitectura De Negocios Con Tecnología
📍 México