Soporte Digital

Objetivo del puesto

Brindar capacitación especializada a clientes sobre el uso correcto de productos, materiales y sistemas enfocados en odontología digital, asegurando una atención técnica y comercial de calidad, así como apoyo en instalación y mantenimiento de equipos.

Funciones principales

- Asistir a congresos y convenciones del sector.
- Enviar cotizaciones.
- Participar en el cierre de ventas.
- Realizar instalación de sistemas CAD CAM.
- Capacitar a clientes en el uso de sistemas CAD CAM.
- Brindar asesoría sobre productos para odontología digital.
- Realizar visitas personalizadas de atención a clientes.
- Hacer demostraciones locales y foráneas de sistemas CAD CAM.
- Resolver dudas sobre el manejo correcto de los productos.
- Identificar necesidades de los clientes y proponer soluciones.
- Incrementar los niveles de servicio.
- Dar orientación y asesoría a ejecutivos de ventas y atención a clientes.

Requisitos

- Bachillerato técnico o licenciatura afín, preferentemente en informática, prótesis dental, mecatrónica, ing. biomédicos o áreas relacionadas.
- Experiencia de 2 a 3 años en asesoría,



participación en conferencias y conocimiento de equipos odontológicos digitales.
- Experiencia en asesoría de equipos y mantenimiento de equipos digitales 3D.
- Conocimiento básico de ISO 13485.
- Atención al cliente y vocación de servicio.
- Conocimiento técnico en el ramo odontológico.
- Manejo de material dental.
- Inglés avanzado, deseable alrededor de 90%.
- Conocimiento en redes, CNC, SolidWorks y AutoCAD.

Competencias

- Compromiso con la calidad del trabajo
- Iniciativa
- Análisis y solución de problemas
- Orientación al cliente interno y externo
- Trabajo en equipo

Horario

Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.

Ofrecemos

- Prestaciones 100% de ley
- Sueldo base + Gratificación
- Fondo de ahorro del 5%
- Caja de ahorro
- Plan de beneficios sociales
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Capacitación continua

Sueldo: A partir de $21,500.00 la hora

Ventajas:

- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Digital (México)
🏢 Mdc Dental
📍 México