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Estamos en búsqueda de: Técnico de monitoreo TI.

Requisitos: Licenciatura trunca, mínimo de 1 año en puesto similar.

Funciones:

- Monitorear de manera continua la infraestructura tecnológica, aplicaciones y servicios críticos.
- Identificar desviaciones, alertas y comportamientos anómalos en los sistemas.
- Registrar incidentes en las herramientas definidas, asegurando trazabilidad y documentación completa.
- Escalar incidentes conforme a niveles de criticidad y tiempos de atención (SLA).
- Dar seguimiento hasta su cierre, validando la correcta solución.
- Analizar incidentes recurrentes para identificar patrones y causas raíz.
- Documentar hallazgos y proponer acciones preventivas o correctivas.




- Participar en la mejora de herramientas de monitoreo y automatización de alertas.
- Definir y actualizar indicadores de desempeño de los servicios monitoreados.
- Apoyar en pruebas de continuidad operativa y recuperación ante desastres.

Ofrecemos: Sueldo mensual libre $13,400 mas vales de despensa $ 1200 mensual, Prestaciones de Ley, Caja de ahorro, Membresía con descuentos y incentivos.

Horarios:

Se laboran 5 días a la semana rolando horarios.

5 am a 1pm turno matutino
1 pm 9 pm turno vespertino
9 pm 4 am turno nocturno

Zona de trabajo: cerca de Plaza del sol.

INTERESADOS FAVOR DE MANDAR CV

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,400.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de Monitoreo TI (México)
🏢 Toka
📍 México