Estamos en búsqueda de:
Un candidato para el puesto de Especialista de Soporte Técnico (In Plant) para laborar en Tlalnepantla de Baz, México, México.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

- Brindar y comprobar el soporte técnico; buscando que sea orientado a la plena satisfacción del cliente.

- Comprobar las actividades de resolución de problemas de nivel avanzado para aplicarlos de manera adecuada a través de soporte remoto y mantener el sistema del cliente debidamente actualizado.

- Comprobar la correcta resolución de problemas técnicos.

- Compartir información con su supervisor y gerente para determinar las mejores prácticas y procedimientos, y así trabajar en conjunto con el equipo de campo.

- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos.

- Mejorar sus conocimientos tomando cursos de nuevos productos para mantener el nivel de servicio y registro de estos.

- Mejorar sus habilidades mediante cursos asignados por el supervisor o gerente del área reforzar la calidad del servicio y área.

Ofrecemos:

$10000 - $11500 MXN Quincenal

Postúlate a nuestra vacante para conocer más sobre el proceso y conocer más sobre nosotros.

📌 Especialista de Soporte Técnico (In Plant) - Publicación vencida (México)
🏢 Glory Global Solutions MX
📍 México