Atender y asesorar a los clientes a fin de vender vehículos usados, así como accesorios de acuerdo a los procesos, políticas y canales de venta definidos por VWM, presentando siempre al cliente una imagen competente y amable. Aprovechar al 100% el rango de productos financieros que el mercado ofrece, promoviendo preferentemente los servicios ofrecidos por VWSF.

· Tomar llamadas de clientes.

· Seguimiento a clientes:

1. Cotizaciones.

2. Cita para prueba de manejo.

3. Proceso de venta.

4. Cierre de venta.

· Clientes de piso:

1. Recibir al cliente.

2. Captación de sus necesidades

3. Llevar a la experiencia de su auto (Prueba de manejo)

4. Cotización

5. Negociación

6. Entrega

7. Relación/Contacto con el cliente posterior a la venta.

· Asegurar tener las siguientes herramientas de trabajo ACTUALIZADAS:

1. Cotizadores

2. Listas de precios

3. Oferta comercial

4. Solicitudes

5. Requisitos actualizados

· Aplicación de pagos

· Facturación

· Formato y proceso de devoluciones.





· Seguimiento a clientes a corto y largo plazo.

· Actualización de datos de clientes.

· Bitácora: información de clientes: unidades de interés y cotizaciones.

· Record de venta sal mes:

1. Que unidad se les vendió

2. Adicionales

3. Fechas.

· Corroborar datos de cliente.

· Tramites de placas

· Documentación de PLD

· Programar entregas.

· Programar salidas.

· Revisar que las unidades si tengan su previa.

· Supervisar Demos que si cuenten con gasolina para prueba de manejo.

· Control de separaciones de clientes.

· Control de placas demo.

RESPONSABILIDADES

Atender y asesorar a los clientes a fin de vender usados, así como accesorios de acuerdo a los procesos, políticas y canales de venta definidos por VWM

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVO DE AUTOS USADOS (México)
🏢 Monterrey Motors Cum
📍 México